ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS

Estimado/a contribuyente, usuario de internet:

Con el objetivo de avanzar cada día en la mejora de la calidad de los servicios que presta el Area de Gestión de la Agencia Provincial Tributaria de Huelva, le rogamos nos dé su opinión sobre las siguientes cuestiones:

Datos personales para estadísticas

  • Edad:  

    Sexo: Hombre     Mujer

  • ¿Es la primera vez que utiliza los servicios del Área de Gestión en Internet?

    Sí     No

  • ¿Se persona Ud. como interesado o en representación de otro contribuyente?

    Interesado
    Representante (Profesionales, Asesorías, Gestorías, etc.)

  • Motivo por el que utiliza Internet:

    Comodidad (No desplazamientos)
    Facilidad
    Horario 24 horas
    Otros: 

  • ¿Cómo se enteró de la existencia de este servicio?

    Visitando la página Web, www.apthuelva.es
    A través de los/as empleados/as de la APTHuelva
    A través de los bancos, cajas, profesionales, etc.
    A través de conocidos, amigos…
    Publicidad (Prensa, Radio, etc...)
    Documentos emitidos por la APTHuelva (recibos, notificaciones, etc...)
    Otros

  • ¿Cómo valora la información disponible en la página Web?



  • ¿Cómo valora la facilidad de navegación de la página Web: se encuentra fácilmente la información buscada?



  • ¿Le parece cómoda la manera de realizar trámites a través de Internet: consultas de sus datos, solicitud de beneficios fiscales, utilización del "registro telemático, etc.?



  • ¿Cómo valora el grado de respuesta, ante una consulta de procedimiento de Gestión Tributaria, realizada a través de la página Web?



  • Valore el nivel de servicios que se ofrece a través de la Web.




  • Finalmente, le agradeceremos comentarios y sugerencias que nos ayuden a mejorar:


    • Deseo que la APTHuelva me responda a esta sugerencia

    Dirección de correo electrónico

Nota

Si usted desea enviarnos una sugerencia relacionada directamente con aspectos técnicos de esta web, le sugerimos que utilice el formulario para tal fin que habilitamos. Los datos OPCIONALES de Nombre y/o e-mail no serán tratados ni almacenados, utilizados exclusivamente si procede, para dirigirnos a usted en respuesta a cualquier incidencia planteada.

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Encuesta de satisfacción
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